RUILEN EN RETOURNEREN

 

Mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, of u wilt deze ruilen voor een andere maat/artikel, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Retourzendingen worden enkel geaccepteerd indien de artikelen ongebruikt zijn en voorzien zijn van de originele labels.

Wij behouden het recht om retourzendingen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de producten gebruikt zijn.

Volg voor het retourneren de onderstaande 5 stappen

Stap 1: Check of uw retour aan de volgende voorwaarde voldoet:
– U heeft de kleding binnen de afgelopen 30 dagen ontvangen
– Alle originele labels zijn nog aan de kleding bevestigd
– De kleding is niet gedragen/gewassen (U mag de kleding uiteraard wel uit de verpakking halen om het te bekijken en te passen)

Stap 2: Meld uw ruil of retour via een van de twee onderstaande formulieren aan

Stap 3: Geef op de factuur die bij de aankoop zat aan PER ITEM aan of u deze wilt ruilen of retourneren (indien ruilen; tegen welke maat/item)

Stap 4: Voeg de factuur bij de kleding in uw retourzending. U kunt de originele verzendzak en de extra sluit-strip die aan de binnenkant zit gebruiken.

Stap 5:  Zodra uw retouraanvraag geaccepteerd wordt krijgt u een PostNL verzendlabel in uw email.

Trendy Closet
Antwerpenstraat 20
7543ZT
Enschede